GUIDE

ご利用ガイド

HIBASICオンラインストアでのお買い物方法・お支払い・配送・返品についてご案内いたします。

商品注文方法

商品注文方法

  1. 商品をカートに入れる – サイズやカラーなどを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
  2. ご注文手続き – お届け先住所・配送方法・お支払い方法を選択します。
  3. 注文内容の確認 – 入力内容をご確認のうえ、「注文を確定する」ボタンを押してください。
  4. 注文完了メール – ご登録のメールアドレスへ自動送信されますので内容をご確認ください。
  5. 発送準備 – 決済確定後、当店にて検品・梱包を行い発送いたします。
  6. 発送完了メール – 追跡番号を記載したメールをお送りします。
  7. 商品のお受け取り – 到着後は速やかに内容・動作をご確認ください。

お支払いについて

お支払いについて

銀行振込(前払い)

指定銀行口座へお振込みください。
ご入金の反映は平日15時以降、土日祝は翌営業日となります。
※お急ぎの方は代金引換をおすすめします。

銀行名:西日本シティ銀行
支店名:天神支店
口座番号:普通)3086760
口座名義:カ)ハイベーシック
    

恐れ入りますが、ご入金後にご一報いただけますと発送がスムーズです。

クレジットカード決済

ご利用いただけるブランド:VISA / MasterCard / Diners / JCB / AMEX
お支払い方法:一括払い・分割払い・リボ払いに対応しています。

商品発送前にお支払いは完了しておりますので、到着後そのままお受け取りください。
弊社では「本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入しており、安心してご利用いただけます。

クレジットカードの利用規約は各カード会社に基づきます。ご利用に関する不明点はカード会社へ直接お問い合わせください。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録済みの住所・クレジットカード情報を利用して、簡単に決済いただけます。
新たに情報を入力する必要がなく、安心してご利用いただけます。

後払い(コンビニ/銀行/ATM)

商品到着後にコンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。
請求書は商品発送後に別途郵送されます。

atone 翌月払い

当月ご利用分を翌月にまとめてコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
簡単に利用開始できる翌月払いサービスです。

あと払い(ペイディ)

事前登録不要。電話番号とメールアドレスの入力のみでご利用いただけます。
お支払い方法は一括払い・分割払いから選択可能です。

商品発送前にお支払いは完了しておりますので、到着後そのままお受け取りください。
※受注予約商品を含むご注文ではご利用いただけません。

詳細は ペイディ公式サイト をご確認ください。

その他ご注意
  • 不正注文防止のため、ご本人確認をお願いする場合がございます。
  • 与信審査の結果により、他の決済方法へ変更をお願いする場合がございます。
  • 予約商品や受注生産品は一部決済方法をご利用いただけない場合があります。

配送について

配送について

配送業者・お届け方法

  • 主に 佐川急便 または ヤマト運輸 にてお届けします。
  • 腕時計のベルトやアクセサリー類は クリックポスト(送料185円)で発送する場合があります。
  • 配達日時指定は 宅配便発送時のみ ご利用いただけます。

配達希望時間帯(宅配便)

午前中/14–16時/16–18時/18–20時/19–21時
※一部地域では時間指定を承れない場合がございます。

送料

配送方法/地域送料
クリックポスト(ベルト・アクセサリー類)¥185
九州(宅配便)¥550
本州・四国・北海道・沖縄・離島(宅配便)¥1,100

税込 ¥11,000以上のご注文で送料無料 となります。
※送料無料は宅配便・クリックポストともに適用されます。

消費税について

消費税について

  • 当店の表示価格は すべて税込価格 です。
  • 消費税率:10%(一部軽減税率対象商品は8%)
  • 1円未満の端数は 切り捨て となります。

返品について

返品・交換について

【返品の可否】

  • 初期不良以外のお客様都合での返品は一切承っておりません。

■初期不良の交換・返品をご希望の場合

  • 下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
  • 商品到着後7日以降の交換は承りかねます。
  • 交換品は当店もしくはメーカーより正常品を迅速に手配いたします。
  • 交換商品が売り切れの場合は、修理または返金での対応となります。

■返品・交換に関しまして

  • 初期不良以外(イメージ違い等)のお客様都合での返品は一切承りかねます。
  • 当店へのご返送時の送料は、初期不良を除きお客様負担となります。
  • 事前連絡のないご返送は、返品・交換をお受けできません。

【返品の条件】

■返品・交換の条件

下記の場合は返品または交換できません。

■返品不可

初期不良以外のお客様都合でのご返品は一切承りかねます。

■交換不可

  • お届けより7日以降にご連絡いただいたもの
  • 事前にご連絡がないもの
  • 試着程度以上にご使用いただいたもの
  • ギャランティーカード、インボイス、その他付属品のいずれかが欠品しているもの
  • お客様ご自身でサイズ直し・加工をされたもの
  • ブランド方針によりデザインがマイナーチェンジされたもの
  • メーカー取り寄せ品・個数限定品など
  • セール品・福袋など
  • 当社規定の検品を通過しないもの

【返品にかかる送料・返金方法】

  • 初期不良返品にて発生するご返金方法は、お支払い方法により異なります。
  • 当店へのご返送時の送料は、初期不良を除きお客様負担となります。
  • 事前連絡のない返品はお受けできません。

- 銀行振込の場合 -

お客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。
※初期不良に関しては振込手数料は当社負担です。

- クレジット決済の場合 -

クレジット決済の取り消しで対応いたします。
※締め日によっては、ご請求後に翌月マイナス計上となる場合がございます。

- あと払い(ペイディ)の場合 -

キャンセル確定月の翌月請求分との相殺、または指定口座へ返金となります。
不明点は ペイディ へ直接お問い合わせください。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

平日 [10:00~21:00]

  • Mail:hms.fukuoka@hi-basic.com
  • 送付先:株式会社Hi-Basic
  • 住所:〒810-0065 福岡県福岡市中央区地行浜2-2-1 2F